Un resumen de nuestros artículos del 2020 sobre comercio electrónico
Conoce estrategias y prácticas para tener en cuenta en el desarrollo de tu comercio electrónico.
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En el 2020 quisimos aportar valor a los negocios en medio de las circunstancias que acontecieron y como resultado de esto decidimos sacar nuestro blog. Aquí te dejamos un resumen de nuestros artículos en la categoría de comercio electrónico donde quisimos aportar estrategias y prácticas que te pudieran ayudar en el desarrollo de tu de e-commerce.
Articulo 1
Aumenta el valor percibido por tus clientes con 3 prácticas sencillas
La generación de valor es la única forma de diferenciarnos como negocio y generar la fidelización de los clientes. Si generamos valor para el cliente, este tendrá un impacto positivo, lo cual verá reflejado en los resultados de nuestro ejercicio, generando valor para nuestro negocio. En este artículo te compartimos 3 prácticas para la generación de valor en un B2C o B2B.
- La generación de contenido de valor.
- La asociación con terceros.
- La personalización de procesos de compra y recomendaciones para los clientes.
Articulo 2
Cómo aumentar tus ventas en tiempos difíciles
Independiente de que estés pasando por un momento difícil en las ventas de tu negocio o no, si actualmente cuentas ya con una base de datos de clientes, es posible sacarle provecho a esta base de datos para aumentar el volumen de tus ventas en tu comercio electrónico. En este artículo se presentan 3 prácticas para aumentar el volumen de ventas (y hasta crecer tu lista de clientes):
- Descuentos futuros basados en transacciones.
- Programas de membresía/recompensas/beneficios.
- Programa de referidos.
Articulo 3
Vende más: Digitaliza tu embudo de ventas.
Los embudos de ventas son el proceso por el cual los prospectos tienen que pasar para terminar comprando los productos o servicio de una empresa o negocio. En este artículo presentamos las fases más comunes de los embudos de ventas y algunas recomendaciones a tener en cuenta dentro de las 5 fases más comunes dentro de los embudos de ventas de los negocios, estas fases son de:
- Conocimiento
- Interés
- Evaluación
- Decisión
- Compra
Articulo 4
6 estrategias para conseguir más prospectos en tu negocio
Una de las tareas más importantes y cruciales en el desarrollo y crecimiento de un negocio es la generación de prospectos, con el fin generar relaciones de valor para luego guiarlos a través de nuestro embudo de ventas donde finalmente invertirán su dinero en nuestros productos y servicios durante mucho tiempo. En este artículo te presentamos algunas estrategias enfocadas en incentivos de valor que te ayudarán a optimizar los esfuerzos para la generación de clientes potenciales en tu negocio.
- Contenidos privados
- Cupones de descuento
- Producto freemium o prueba gratuita
- Sistema de referidos
- Boletín de noticias
- Eventos
Articulo 5
Más estrategias para conseguir leads en tu negocio
Como sabemos que los prospectos difícilmente llegan solos y es importante conseguirlos, creamos un segundo artículo como ampliación del anterior, donde presentamos otras estrategias para la generación de prospectos, las cuales están divididas en:
- Estrategias relacionadas con los sitios web del negocio:
- Palabras claves (Keywords)
- Promoción dentro de la página
- Chat
- Estrategias relacionadas con las redes sociales:
- Perfil
- Anuncios pagos
- Retargeting
Articulo 6
Imanes de atracción: La clave para generar relaciones con prospectos
Los imanes de atracción son una forma práctica, mínima y costo efectiva de generar valor para los prospectos, construyendo relaciones con mayor facilidad, al mismo tiempo que se obtiene credibilidad y se genera confianza con nuestra marca. En este artículo mostramos ejemplos de distintos tipos imanes de atracción usados comúnmente, los cuales hemos categorizado en 3 grupos:
- Descargables
- Cursos
- Productos
Articulo 7
Invierte correctamente en campañas pagas dentro las redes sociales
Invertir correctamente en marketing digital, conseguir mejores resultados y alcanzar los objetivos que te propongas en cada campaña que realices en las redes sociales es posible si evitas cometer los errores más comunes que hemos recopilado en este artículo:
- No tener una estrategia definida.
- No tener objetivos definidos.
- No tener un perfil de cliente definido.
- Definir un público demasiado limitado o demasiado amplio.
- No tener diversidad del contenido.
- No tener un llamado a la acción.
- No tener páginas de aterrizaje adecuadas.
- No hacer seguimiento de conversiones.
- No realizar pruebas A/B.
- No hacer seguimiento a las campañas.
Articulo 8
Minimiza tu plataforma para arrancar en el comercio electrónico
Para arrancar en el comercio electrónico solo necesitamos contar con la plataforma mínima necesaria que facilite a los prospectos interactuar con nosotros y nuestros productos, lo cual puede llegar a ser algo sencillo de desarrollar y sacar rápidamente al mercado; con la experiencia se crecerá y fortalecerá la plataforma. Es por eso que en este artículo te mostramos cuáles son los elementos dentro de una plataforma de comercio electrónico y su necesidad.
- Catálogo de Productos/Servicios (Obligatorio)
- Productos/Servicios (Obligatorio)
- Categorías de Productos/Servicios (Opcional)
- Filtros de Productos/Servicios (Opcional)
- *Buscador de Productos/Servicios (Opcional)
- Contacto (Obligatorio)
- Información de contacto (Obligatorio)
- Formulario de contacto (Opcional)
- Chat (Opcional)
- Carrito de Compras (Compras/Orden/Cotización) (Opcional)
- Formulario de información del cliente (Obligatorio)
- Edición de pedido (Obligatorio)
- Botón de solicitud (Obligatorio)
- Pasarela de pagos (Opcional)
- Funcionalidades Administrativas (Opcional)
- Gestor de Usuarios (Opcional)
- Gestión de Inventario (Opcional)
- Gestor de Pedidos (Opcional)
Por ahora estos son los artículos con los que esperamos te hayamos podido agregar valor dentro de tu estrategia de desarrollo de comercio electrónico. El próximo año esperamos poder seguir compartiendo información de valor para segas creciendo. Si tienes algún tema que te gustaría que tratáramos dentro de esta categoría no dudes en sugerírnoslo a través de nuestros comentarios debajo.
